Condizioni generali di vendita (CGV)
per lo shop online Directions-Shop.ch
Bläubaum Trading
Titolare: Lioba Bläubaum
Zelgstrasse 4b
8280 Kreuzlingen
Svizzera
E-mail: info@directions-shop.ch
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito www.directions-shop.ch nella versione valida al momento dell’ordine.
Eventuali condizioni divergenti del cliente sono valide solo se accettate espressamente per iscritto.
2. Offerta e conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti non costituisce un’offerta vincolante, ma un invito a effettuare un ordine.
Con l’invio dell’ordine, il cliente presenta un’offerta vincolante. Il contratto si conclude quando:
- viene inviata una conferma d’ordine via e-mail, oppure
- la merce viene spedita.
3. Prezzi e disponibilità
Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF).
Sono possibili modifiche di prezzo ed errori. In caso di errore evidente, ci riserviamo il diritto di non accettare l’ordine. I pagamenti già effettuati saranno rimborsati.
La disponibilità dei prodotti può variare. In caso di indisponibilità, il cliente sarà informato e rimborsato.
4. Spedizione
La spedizione avviene esclusivamente in Svizzera tramite la Posta Svizzera.
- Posta B: CHF 9.50 (3–5 giorni lavorativi)
- Spedizione gratuita a partire da 50CHF
I costi di spedizione includono imballaggio e gestione.
I tempi di consegna sono indicativi.
Il cliente è responsabile per l’indicazione corretta dell’indirizzo. Costi aggiuntivi dovuti a errori sono a suo carico.
5. Metodi di pagamento
Sono disponibili i seguenti metodi:
- TWINT
- Pagamento anticipato
- PayPal
Ci riserviamo il diritto di escludere determinati metodi.
6. Riserva di proprietà
La merce resta di proprietà di Bläubaum Trading fino al pagamento completo.
7. Resi / Cambi
Gli articoli possono essere restituiti entro 7 giorni dalla ricezione se:
- non aperti
- non utilizzati
- nella confezione originale
Le spese di reso sono a carico del cliente.
Le spese di spedizione e pagamento non sono rimborsate.
In caso di difetti o errori, i costi di reso sono coperti.
Per motivi igienici, i prodotti aperti non possono essere restituiti.
8. Garanzia e responsabilità
Si applica il diritto svizzero (CO).
Non si assume responsabilità per danni causati da uso improprio o conservazione errata.
9. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati avviene secondo la nostra informativa sulla privacy e la legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD).
10. Diritto applicabile e foro competente
Si applica esclusivamente il diritto svizzero.
Il foro competente è Kreuzlingen, se consentito dalla legge.
11. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.
Versione: aprile 2026